Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont InterfaceWeb Campus collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des visiteurs et clientes situés en France et dans l’Union européenne. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

InterfaceWeb Campus, 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France, est responsable du traitement des données. Pour toute question, vous pouvez écrire à [email protected] ou appeler le +33 1 86 76 24 30.

2. Données collectées

• Données fournies via les formulaires : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objectif de projet, informations contextuelles.
• Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé, uniquement à des fins statistiques anonymisées.
• Journal technique : horodatages et identifiants techniques nécessaires à la sécurité (pare-feu, anti-DDoS).

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes d’information et préparer les échanges commerciaux.
• Assurer le suivi pédagogique et administratif des personnes accompagnées.
• Améliorer la qualité de nos services via l’analyse de statistiques anonymisées.
• Garantir la sécurité, la maintenance et la conformité du site web.

4. Bases légales

• Consentement : pour l’envoi de formulaires et l’utilisation de cookies analytiques.
• Exécution d’un contrat : pour la gestion des demandes liées à nos prestations.
• Intérêt légitime : pour la sécurisation du site et la prévention de la fraude.
• Obligations légales : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par les membres habilités d’InterfaceWeb Campus. Lorsque cela est nécessaire, certains sous-traitants peuvent y accéder :

• Hébergeur européen assurant la disponibilité du site.
• Cloudflare, service de protection contre les attaques et d’optimisation de performance.
• Solution d’analytics respectant le RGPD, configurée sans recueil de données superflues.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties adéquates.

6. Durée de conservation

• Données de contact : 24 mois après le dernier échange.
• Données clients : durée du contrat + 36 mois pour l’archivage opérationnel.
• Logs techniques Cloudflare : 14 jours, sauf obligation légale supérieure.
• Cookies analytiques : durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS, pare-feu géré par Cloudflare, gestion stricte des accès, sauvegardes régulières, surveillance anti-intrusion. Des audits internes sont réalisés au moins une fois par an.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL.

9. Cookies

Voir notre politique cookies pour les détails sur les traceurs utilisés, leur finalité et les moyens de paramétrage.

10. Sous-traitants et Cloudflare

Cloudflare agit en tant que sous-traitant pour la sécurisation et la mise en cache du site. Les données qui transitent via Cloudflare peuvent inclure des adresses IP et des métadonnées techniques. Cloudflare est certifié ISO 27001, ISO 27701 et respecte le RGPD. Les données sont prioritairement traitées dans l’Union européenne.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour répondre aux exigences légales ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page. Dernière mise à jour : 25/02/2026.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à InterfaceWeb Campus – Délégué à la protection des données, 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.